En ELYSEUM nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de este sitio web (en adelante, el «Sitio Web») y de nuestros pacientes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

A continuación se detalla toda la información relativa al tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Naturaleza de los servicios y categoría de datos

El usuario queda informado de que los servicios promocionados y prestados a través de este sitio web corresponden a la asesoría en educación de hábitos, coaching de estilo de vida y bienestar integral. No constituyen una consulta médica asistencial, diagnóstico clínico, prescripción ni tratamiento de patologías.

Para la prestación de estos servicios o la gestión de consultas mediante formulario/email, tratamos los siguientes datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de estilo de vida y hábitos: Pautas de sueño, alimentación, actividad física o niveles de estrés facilitados voluntariamente por el usuario para la confección del plan personalizado de bienestar. Estos datos se tratan exclusivamente dentro del marco de la consultoría de hábitos solicitada.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante el uso de cookies (véase el apartado 8)

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ELYSEUM  tratamos la información que nos facilita para las siguientes finalidades:

Emitir las facturas correspondientes a los servicios prestados.

Gestionar las solicitudes de información, citas o reservas para las sesiones de Asesoría en Salud Integrativa y Bienestar.

Prestar el servicio de acompañamiento y diseño de planes de hábitos personalizados.

Enviar comunicaciones informativas, boletines (newsletters) o novedades sobre eventos y talleres, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

• Ejecución de un contrato o precontrato: Para la gestión de citas y la prestación de las sesiones de asesoría solicitadas.
• Consentimiento del interesado: Para la resolución de dudas a través del formulario de contacto y el envío de comunicaciones comerciales/boletines.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y contabilidad del servicio.

​El consentimiento prestado para cualquiera de las finalidades señaladas es totalmente independiente y podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Los datos de navegación web se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas y conforme a la política de cookies.
• Los datos derivados de consultas o formularios de contacto se conservarán mientras sea necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Los datos tratados con fines de facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, cuatro a seis años).

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal, o en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, software de gestión clínica o herramientas de envío de comunicaciones), con quienes tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD..

Administraciones públicas, en los casos previstos por la ley (Agencia Tributaria, autoridades sanitarias, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, jueces y tribunales).

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Puede ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué datos tratamos.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos.
• Supresión (Olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Derecho a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de su documento de identidad a hola.elyseum@gmail.com indicando en el asunto «Protección de Datos».

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Política de cookies

Este Sitio Web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y, en su caso, mostrar contenidos personalizados. Puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionar o revocar su consentimiento en nuestra [Política de Cookies].

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de que un menor de edad requiera atención asistencial, el tratamiento de sus datos se realizará conforme a lo dispuesto en la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y con el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales cuando así lo exija la normativa.

10. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros cuyas políticas de privacidad son ajenas a la nuestra. Al acceder a dichos sitios, usted podrá decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por el Sitio Web, se puede considerar que acepta y conoce las políticas expuestas en él.

11. Cambios en la política de privacidad​

ELYSEUM se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.​

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: hola.elyseum@gmail.com
• Teléfono: +34 711 565 232